Fastighetsägare

Hantering av de boendes avfall

Alla ägare till flerbostadshus är skyldiga att ha ett abonnemang för hämtning av hushållsavfall. I Stockholms kommun är det Stockholm Vatten och Avfall (SVOA) som har det övergripande ansvaret för avfallshanteringen. Vänd dig till kundtjänst om du behöver göra ändringar i din sophämtning eller om du har frågor om sophantering.

Bestämmelser för avfallshantering finns i miljöbalken och i de lokala renhållningsföreskrifterna. 

Kontakt

Stockholm Vatten och Avfall
Kundtjänst: 08-522 120 00

SVOA:s webbplats

Restavfall

Restavfall är det brännbara avfall som återstår efter att matavfall, farligt avfall, förpackningsavfall och annat återvinningsbart avfall har sorterats ut. Abonnemang för insamling av restavfall tecknas med SVOA.

Hämtning av restavfall, SVOA:s webbplats

Matavfall

Abonnemang för insamling av matavfall tecknas med SVOA. Det är obligatoriskt för alla hushåll, kontor och övriga verksamheter att samla in sitt matavfall separat.

Avfallskvarnar är inte en godkänd metod för separat insamling av matavfall.

Insamling av matavfall

Hämtning av matavfall, SVOA:s webbplats

Påfyllning av matavfallspåsar till flerbostadshus, SVOA:s webbplats

Förpackningsavfall

Förpackningar ska sorteras separat. Om din fastighet har fastighetsnära insamling (FNI) måste avfallet hämtas av stadens godkända entreprenörer.

Lista över godkända entreprenörer

Godkända företag för insamling, SVOA:s webbplats

Nya regler om insamling av förpackningar

Från 2027 ska ägare av flerbostadshus kunna erbjuda sortering av förpackningar i anslutning till bostaden.

Nya regler för förpackningsinsamling, SVOA:s webbplats

Förpackningsavfall

För vissa flerbostadsfastigheter finns stora utmaningar med att införa insamling av förpackningar i anslutning till fastigheten och vid särskilda skäl kan Stockholm Vatten och Avfall överenskomma med fastighetsägare om att nyttja återvinningsstationer för avlämning av förpackningar. 

Regler för återvinningsstation som alternativlösning, SVOA:s webbplats

Returpapper

Returpapper ska sorteras separat. Det finns inga krav på att returpapper ska samlas in fastighetsnära. Boende kan hänvisas till närmaste återvinningsstation. Om din fastighet har fastighetsnära insamling (FNI) måste avfallet hämtas av stadens godkända entreprenörer.

Lista över godkända entreprenörer

Hämtning av tidningar, SVOA:s webbplats

Grovavfall

Det ska finnas möjlighet för de boende att lämna grovavfall i anslutning till bostaden minst två gånger per år. Om det saknas en permanent lösning med grovsoprum kan fastighetsägaren hyra in en container eller liknande lösning. Avfallet ska hämtas av stadens godkända entreprenörer.

Lista över godkända entreprenörer

Hämtning av grovavfall, SVOA:s webbplats

Farligt avfall

Farligt avfall som färgburkar, lösningsmedel, elavfall och batterier ska, om insamling inte erbjuds i fastigheten, lämnas till stadens fasta eller mobila återvinningscentraler. Hämtning av farligt avfall från fastigheten ska ske av en godkänd transportör med tillstånd att transportera farligt avfall.

Farligt avfall

Informera gärna boende om när den Returrundan kommer, turlistan finns på SVOA:s webbplats.

Returrundan, SVOA:s webbplats

Återbruk

Många boende efterfrågar möjlighet att kunna lämna begagnade saker till andra i huset för återbruk. Detta kan man till exempel lösa med en hylla i soprummet där boende kan lämna saker.

Avfallsutrymmen 

Fastighetsägaren är skyldig att informera om hur de olika avfallsslagen ska sorteras. Avfallsutrymmen och behållare ska rengöras regelbundet och efter behov. Utrymmet ska skyddas mot skadedjur så att olägenheter inte uppkommer. 

E-utbildning

Avfall Sverige, Sveriges Allmännytta, Fastighetsägarna och Näringslivets producentansvar har tagit fram en e-utbildning som ger kunskap och konkreta råd för att få ordning i soprummet och skapa bättre förutsättningar att få de boende att sortera sitt avfall rätt.

E–utbildning – Din roll i källsorteringen, sverigesorterar.se

Hantering av avfall från service, underhåll och renovering

Vid reparation, service och underhåll av fastigheten uppstår ofta både farligt avfall och annat avfall. Det är fastighetsägaren och beställaren av tjänsten där avfallet uppstår som är ägare till avfallet och som ska se till att anlitade underentreprenörer hanterar avfallet på ett korrekt sätt samt har de tillstånd som krävs. 

Den vars aktivitet ger upphov till ett avfall anses i huvudregel vara så kallad avfallsproducent. Det innebär att den som utför service, underhåll eller liknande arbeten normalt ansvarar för att ta hand om det avfall som uppstår till följd av arbetet.

Service som går ut på att endast hämta upp och transportera bort sådant som redan blivit avfall hos beställaren ska inte anses ha uppkommit i serviceverksamheten.

Avfall från boendes renovering

Avfall som uppkommer i samband med att de boende renoverar i sin egen bostad är inte fastighetsägarens ansvar att hantera om inte annat överenskommits.

Utsorterat bygg- och rivningsavfall från hushåll kan hämtas från fastighet, efter särskild beställning av stadens upphandlade entreprenörer alternativt transporteras i egen regi till någon av stadens återvinningscentraler. Insamling sker i kärl och ska sorteras i enlighet med renhållarens anvisningar.

Som fastighetsägaren ska du veta hur mycket energi som används i fastigheten, vilka energikällor som används och vad energin används till. Du ska också ha kunskap om hur energianvändningen kan minskas, effektiviseras och bli mer hållbar.

• Miljöförvaltningen gör tillsyn på energianvändning och energieffektivisering i din fastighet. Tillsynen ska leda till bättre hushållning med råvaror och energi och att förnybara energikällor används i första hand.
• På energi- och klimatrådgivningens hemsida finns tips och råd om energieffektiviseringar i byggnader. Genom energi- och klimatrådgivningen har du som fastighetsägare möjlighet att få en timmes kostnadsfri och oberoende energirådgivning för fastigheten.

Energi- och klimatrådgivningens webbplats

Egenkontroll

Du som fastighetsägare ska ha årliga rutiner för:

• Värmesystemet: Kontroll och inställning av värme- och varmvattensystemet inför uppvärmningssäsongen.
• Klimatskalet: Kontroll av tätningslister vid fönster och ytterdörrar.
• Ventilationen: Kontroll av fläktar, filter och luftintag.
• Belysningen: Kontroll och rengöring av belysningsarmaturer.
• Energibesparande åtgärder: Löpande utredning och åtgärder som läggs in i den långsiktiga planeringen.

Hitta fackman

Energieffektiviseringsföretagen samlar leverantörer av energitjänster. Till exempel installatörer, konsulter och tillverkare som erbjuder energieffektivisering till bostadsrättsföreningar.

Startsida, Energieffektiviseringsföretagens webbplats

Hitta certifierade energiexperter (som får göra energideklarationer) på Boverkets webbplats.

Hitta energiexpert, Boverkets webbplats

De vanligaste orsakerna till mögelangrepp inomhus är fuktskadade väggar, tak, golv, eller otillräcklig ventilation. Fuktskador måste alltid åtgärdas annars kan mögel, bakterier och kvalster växa till. Dessutom kan fuktskador leda till nedbrytning av bygg- och inredningsmaterial.

Om något av följande konstateras i en lägenhet kan det finnas anledning att göra ytterligare undersökningar:

• Befarad spridning av mögel eller mögellukt från byggnadskonstruktionen eller från till exempel källare, grund eller vind, till bostadsrum eller andra rum där människor vistas.
• Fuktskador som innebär en risk för att mögel kan växa till.
• Fuktskador som har åtgärdats bristfälligt, till exempel vid uttorkning och utbyte av mögelangripet material.
• Synliga fuktskador och fuktfläckar, synligt mögel.
• Missfärgningar eller bubblor i mattor och tapeter.
• Omfattande kondens på fönstrens insida vid en utetemperatur av cirka fem minusgrader eller lägre.

Fuktskadeutredning

Du kan behöva anlita en konsult för att utföra en fackmässig utredning. En fuktskadeutredning ska bland annat svara på:

• Om det finns synliga fuktskador, till exempel fuktfläckar, saltutslag, missfärgningar, bubblor i mattor, väggar eller tak.
• Om det finns synligt mögel.
• Om det luktar mögel eller finns annan avvikande lukt.
• Vilka typer av fuktkontroller eller fuktmätningar som har utförts tidigare och vad de har visat.
• Om det finns dolda fukt- eller mögelskador i byggnadens konstruktion, till exempel i väggar, golv eller bjälklag.
• Om materialprovtagningar har utförts och vad de visat.
• Om ventilationen är rätt utformad och fungerar som den ska.

Informationen från undersökningen måste analyseras noggrant innan det går att dra slutsatser om skadans orsak och omfattning.

Det är förbjudet att röka i lokaler dit allmänheten har tillträde.

• Till exempel lokaler avsedda för skolverksamhet, barnomsorg, hälso- och sjukvård, lokaler för gemensamt bruk i bostäder och inrättningar med särskild service eller vård.
• Förbudet gäller även sådana ytor utomhus som har tak och väggar av mer provisorisk karaktär, som till exempel av presenning eller plast och där luften inte kan passera fritt.

Särskilda utrymmen

Rökning får ske i utrymmen (rum eller bås) som är särskilt avsatta för rökning.

• På restauranger får dessa rum endast utgöra en mindre del av serveringsställets yta och ingen servering eller liknande verksamhet får ske där. Mat och dryck får inte föras med in i dessa rum.
• Det är miljö- och hälsoskyddsnämnden som har tillsynsansvaret över att tobakslagen följs.

Trafikkontoret ansvarar för snöröjning på offentlig mark, förutom på gång- och cykelbanor i parker. De sköts av stadsdelsförvaltningarna.

Snö och is på fastigheten

Fastighetsägare ansvarar för att ta bort snö och istappar på sina fastigheter. Snö och is som skottas ner från taken ska tas omhand i samband med skottningen. Även isbildning som beror på vatten från stuprännor ska åtgärdas av respektive fastighetsägare.

Isidor

Tänk på tillgängligheten vid varningar för snö- och isras. Med systemet Isidor behöver inte hela gångbanan spärras av.

Isidors webbplats

Enligt plan- och bygglagens bestämmelser ska hinder som är enkla att ta bort undanröjas i lokaler dit allmänheten har tillträde. Det kan till exempel handla om att kontrastmarkera glasdörrar och glasväggar så att synskadade inte gör sig illa på dem.

För att förhindra att legionellabakterier växer till i vattenledningarna är det viktigt att system och ledningar är rätt utformade och att varm- och kallvatten håller rätt temperatur.

• Installationer för varmvatten ska vara utformade så att det är lägst 50 plusgrader varmvattentemperatur vid tappstället (Boverkets byggregler).
• Det ska vara lägst 60 plusgrader i varmvattenberedare eller ackumulator.
• Kallvattnet ska hålla en temperatur under 20 plusgrader. Om temperaturen på kallvattnet är högre än 20 plusgrader bedöms det vara tjänligt med anmärkning enligt Livsmedelsverkets regler för dricksvatten. Om temperaturen är varmare än 20 plusgrader trots långvarig spolning av kallvattnet ska livsmedelskontrollen på miljöförvaltningen kontaktas.
• Temperaturen på samtliga VVC-slingor (inklusive VVC-systemets returledning) ska ha en temperatur på lägst 50 plusgrader. Det bör finnas dokumentation på utgående och ingående tappvarmvatten.
• Ta bort eller åtgärda eventuella blindledningar (till exempel felaktigt konstruerade handukstorkar och tappställen som inte, eller sällan används).
• Kall- och varmvattenledningar ska inte vara monterade så att de kommer i kontakt med varandra.
• Spola tappställen som används sällan.
• Kontrollera att alla ventiler på systemet fungerar som de ska och inte är stängda eller igensatta.

Legionella i vatten, Boverkets webbplats

Sanering med råttgift på allmän plats får bara göras av utbildad person med särskilt tillstånd eftersom det är klassat som en biocid i behörighetsklass 1 So. Tillstånd ges av Folkhälsomyndigheten eller Arbetsmiljöverket.

• Om syftet är att skydda bostäder eller lokaler för allmänna ändamål krävs tillstånd från Folkhälsomyndigheten.
• Är syftet att skydda andra platser, exempelvis lagerlokaler, restaurangkök, fabriker och djurstallar dit allmänheten inte har tillträde, krävs tillstånd från Arbetsmiljöverket.
• Tillstånd kan behövas från både Folkhälsomyndigheten och Arbetsmiljöverket.

Vid sanering på tomtmark, gårdar till förskolor eller allmänna lekplatser krävs tillstånd från miljöförvaltningen.

Undantag från tillståndsplikten

Akuta punktsaneringar är undantagna från tillståndsplikten, men underrätta miljöförvaltningen senast i samband med att spridningen av biocidprodukter påbörjas. Underrättelsen ska innehålla:

• kontaktuppgifter till den som sprider biocidprodukter, samt till den som beställt saneringen,
• syftet med bekämpningen,
• biocidproduktens namn och registreringsnummer,
• mängd som använts vid spridningen,
• tidpunkt eller beräknad tidsperiod,
• plats för spridningen.
• vilka försiktighetsåtgärder som har vidtagits eller kommer att vidtas för att skydda människors hälsa och miljön.

Mer information

Bekämpningsmedel som används vid sanering av skadedjur ska vara godkända av Kemikalieinspektionen.

Register över godkända bekämpningsmedel, Kemikalieinspektionens webbplats

Ansökan om tillstånd för yrkesmässig användning av bekämpningsmedel klass 1 So, Folkhälsomyndighetens webbplats

Ansökan om tillstånd för att använda biocider, Arbetsmiljöverkets webbplats

Hyresfastigheter

Jordabalkens kapitel 12 reglerar hyresförhållanden och ansvarsfördelning mellan hyresvärd och hyresgäst.

• Enligt miljöbalken och jordabalken är det fastighetsägarens ansvar att vidta åtgärder för sanering av ohyra och skadedjur.
• En hyresvärd är skyldig att vidta åtgärder för att utrota ohyra och skadedjur i bostadslägenhet i sin fastighet. Denna skyldighet gäller även om hyresgästen är den som förorsakat förekomst av ohyra.
• Om hyresgästen inte förorsakat förekomsten av ohyra, kan hen kräva ersättning för kostnader hen får för åtgärderna att utrota ohyra. (12 kap 17 § Jordabalken). För att förhindra missförstånd rekommenderas att ta kontakta med sitt försäkringsbolag.

Enfamiljshus, skadedjur och ohyra

Vilken temperatur ska det vara i bostaden?

• Temperaturen i bostäder bör vara 20-24 grader enligt Folkhälsomyndighetens rekommendationer.
• Riktvärdet är att det inte ska vara kallare än 18 grader, annat än vid extrema köldknäppar, eller varmare än 26 grader, annat än vid extrem värmebölja.
• En utredning av temperatur och drag ska utföras så långt det är möjligt i enlighet med Folkhälsomyndighetens allmänna råd och Socialstyrelsens kompletterande handbok ”Temperatur inomhus”.

Ventilation, vilka flöden gäller för bostäder?

• I bostäder bör det specifika luftflödet (luftomsättningen) inte understiga 0,5 rumsvolymer per timme.
• Uteluftflödet bör inte understiga 0,35 liter uteluft per sekund per kvadratmeter golvarea eller 4 liter per sekund och person.
• Du kan själv göra en enklare kontroll genom att använda papper eller rök för att kontrollera luftrörelserna vid tillufts- och frånluftsventilerna.
• Vid misstanke om att luftflödena är bristfälliga är det nödvändigt att låta utföra en fackmässig luftflödesmätning.
• Kontrollera också att det finns don där uteluften kommer in i bostaden.

Som fastighetsägare ansvarar du för att utreda en störning om en boende klagar på inomhusmiljön.

• Den boende kan vända sig till miljöförvaltningen om den anser att fastighetsägaren inte har utrett en störning, eller inte har vidtagit tillräckliga åtgärder.
• Miljöförvaltningen gör då en bedömning för att se om klagomålet ska drivas vidare eller inte.

1. Miljöförvaltningen informerar fastighetsägaren om klagomålet och vad störningen gäller.
   
   
2. Fastighetsägaren får möjlighet att bemöta klagomålet. I fastighetsägarens svar ska det framgå hur klagomålet har utretts. Det används sedan som underlag för miljöförvaltningens fortsatta handläggning av ärendet.
   
   
3. Om fastighetsägarens svar visar att klagomålet är noga utrett och att det inte råder någon olägenhet för människors hälsa i bostaden avslutas ärendet. Annars fortsätter miljöförvaltningen att utreda ärendet genom att begära in olika uppgifter från fastighetsägaren.
   
   
4. Ett klagomålsärende avslutas när miljöförvaltningen bedömer att fastighetsägaren vidtagit tillräckliga åtgärder för att komma till rätta med störningen.
   
   
5. När ett klagomålsärende drivs vidare tar miljöförvaltningen ut en avgift. Avgiften debiteras normalt per timme, enligt taxa. Avgift tas inte ut om det inte går att bevisa att det finns någon olägenhet och om fastighetsägaren uppfyller kravet på egenkontroll.